Frequently Asked Questions
¿Dónde están ubicados?
¿A quién llamo para programar mi primera cita?
El Centro Charak para la Salud y el Bienestar está abierto para citas en las cinco oficinas de lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm. Cerramos los sábados y domingos.
¿Cuándo está abierto para citas?
El Centro Charak para la Salud y el Bienestar tiene cinco ubicaciones en el noreste de Ohio. Siga este enlace para acceder a la dirección y la información de contacto.
¿Qué información necesito para programar mi primera cita?
En Charak Center, entendemos que hacer su primera cita es un primer paso importante en su salud y bienestar mental. Nuestros coordinadores de admisión están disponibles para guiarlo en 855.4CHARAK ( 855.424.2725 ).
Si llama para programar su primera cita, necesitaremos su nombre, dirección, número de teléfono, edad, número de seguro social, el tipo de servicio que solicita y su tarjeta de seguro. El proceso es simple y solo debería tomar unos 10 minutos en completarse. Los formularios de registro de pacientes se pueden encontrar aquí e imprimir para completar antes de su primera cita. O puede venir 20 minutos antes de su cita y completarlos en la oficina.
¿Qué pasará durante mi primera cita?
Su primera cita le dará la oportunidad de brindarle a nuestro personal la información que necesita para realizar una evaluación completa y confidencial que lo ayude. Se le harán varias preguntas sobre usted y no habrá respuestas “correctas” o “incorrectas”, simplemente sea abierto y honesto y el proceso se desarrollará sin problemas. Por lo general, su primera cita puede ser una de las más largas, ya que puede pasar entre 30 y 60 minutos con su médico.
¿Qué necesito llevar a mi cita?
¿Qué pasa si no puedo llegar a mi cita a tiempo?
En Charak Center, entendemos que el cuidado infantil no siempre es una opción para todos. Si su hijo tiene 5 años o menos, no dude en traerlo a su cita. O bien, los niños mayores de 10 años pueden quedarse en la sala de espera. Sin embargo, los niños de entre 6 y 10 años no pueden quedarse solos en la sala de espera. Si tiene preguntas o necesita reprogramar, por favor llámenos.
¿Puedo traer a mi hijo a mi cita?
Esté siempre preparado para proporcionar su identificación o licencia de conducir, tarjeta de seguro vigente y cualquier cambio en su dirección, número de teléfono o correo electrónico.
¿Qué pasa si no puedo llegar a mi cita por mi cuenta?
Si llega tarde más de 15 minutos, llámenos para reprogramar su cita. O, si ha surgido algo y no puede asistir a su cita programada, llámenos y reprogramaremos su cita para un horario más conveniente.
El Centro Charak ofrece transporte gratuito a los clientes de Medicaid. Nuestros administradores de casos están disponibles para transportarlo a cualquiera de nuestras oficinas. Para programar el transporte, siga este enlace
¿Qué pasa si olvidé mi cita?
Si bien entendemos que esto sucede de vez en cuando, no podemos garantizar que lo atenderán de manera oportuna si falta a la cita programada. Llámenos y haremos todo lo posible para reprogramarlo, sin embargo, las citas perdidas crónicas están mal vistas en la oficina.
Si me encuentro fuera del estado, ¿me pueden ver en su práctica?
¿Qué es la telemedicina o la telepsiquiatría?
Los psiquiatras se especializan en el diagnóstico y tratamiento de trastornos mentales, emocionales y del comportamiento con el uso de medicamentos, neuromodulación y psicoterapia. Los terapeutas, o psicoterapeutas, ayudan a los clientes a desarrollar estrategias de afrontamiento, reducir los síntomas de la enfermedad mental y desarrollar mejores habilidades cognitivas y emocionales. Los consejeros ayudan a los clientes a manejar y superar los problemas mentales y emocionales mediante el desarrollo de planes de tratamiento y la creación de estrategias de afrontamiento. Los administradores de casos ayudan a los clientes que se encuentran en situaciones difíciles mediante la localización de servicios para ayudarlos, brindándoles orientación, asesoramiento y creando planes para el tratamiento o la recuperación.
¿Cuál es la diferencia entre psiquiatra, terapeuta, consejero y administrador de casos?
Sí, podemos ver a los residentes de otros estados en nuestra práctica. Simplemente llame a nuestro departamento de admisión, y ellos lo guiarán a través del proceso de programar su primera cita.
¿Cuál es el proceso para las citas de telemedicina?
Básicamente, estos términos significan lo mismo en el Charak Center. El propósito de la telemedicina es brindar servicios a través de la tecnología de las telecomunicaciones.
Es realmente muy sencillo acceder a su cita a través de su teléfono inteligente, tableta o computadora. Simplemente visite nuestro sitio web y siga las indicaciones de telesalud. Si necesita más ayuda, uno de nuestro personal puede ayudarlo durante el proceso hasta que se sienta cómodo. Si no tiene tecnología en casa, háganoslo saber y haremos otras adaptaciones.
¿Puedo comunicarme con el médico fuera del horario de atención?
Nuestro servicio de contestador filtra todas las llamadas fuera del horario de atención y, en caso de emergencia, puede comunicarse con el médico por usted si no puede esperar hasta la mañana siguiente.